“Puoi migliorare un sistema di vendita solo se hai un sistema di vendita”.
Questa frase non è uno slogan, ma una verità spesso trascurata. Quante volte, di fronte a risultati deludenti, si incolpa il venditore senza analizzare il vero problema: la mancanza di un metodo chiaro?
Il rischio
- Perdere tempo a giudicare le persone invece di ottimizzare i processi
- Non identificare in quale fase (acquisizione lead, chiusura, post-vendita) si annidano le criticità
La soluzione
Costruire un sistema di vendita strutturato, l’unico modo per:
- Misurare ciò che non funziona
- Formare il team sulle fasi specifiche
- Controllare l’intero processo, dalla prima call alla fidelizzazione
Le 4 fasi critiche dove (quasi) tutti sbagliano
Il Sales System Analysis®️ (SSA) evidenzia che i problemi si concentrano in 4 aree:
1. Acquisizione appuntamenti: la trappola del “numeri grandi”
Marketing online, fiere, referenze. Molti eccellono nel generare lead, ma non sanno selezionarli. Risultato: appuntamenti inutili e spreco di tempo.
2. Comunicare valore: il vero gap dei venditori
Avere un ottimo prodotto non basta. Se il cliente non percepisce il valore concreto di ciò che vendi, ogni trattativa si trasforma in una trattativa sul prezzo.
3. Chiudere la trattativa: chi comanda, tu o il cliente?
Un errore comune? Lasciare al cliente il controllo della negoziazione. Senza tecniche strutturate (es. gestione obiezioni, tempismo), si resta in balia delle sue esitazioni.
4. Post-vendita: dove si gioca il futuro del business
Cross-selling, up-selling, fidelizzazione. Molti venditori abbandonano il cliente dopo la vendita, perdendo opportunità di crescita a lungo termine.
Sales System Analysis®️: la diagnosi che rivela dove intervenire
Come capire su quale fase agire? La risposta è il Sales System Analysis®️ (SSA), uno strumento collaudato in due versioni:
- Per agenti commerciali
Analizza le skill individuali (es. capacità di ascolto, gestione obiezioni)
Scopri le tue criticità - Per responsabili vendite
Valuta l’efficienza del sistema aziendale e l’allineamento del team
Richiedi l’analisi
Cosa otterrai
- Un report dettagliato sulle fasi da potenziare
- Un piano d’azione personalizzato (formazione mirata, revisione processi)
Conclusioni: non esiste un venditore scarso, esiste un sistema incompleto
Migliorare le vendite non è questione di fortuna o talento innato. Serve:
- Un sistema di vendita strutturato
- Strumenti concreti come il Sales System Analysis®️
- Azioni mirate basate sui dati
Passaggi successivi
- Step 1: compila il modulo agente o responsabile
- Step 2: applica le correzioni indicate nel report del SSA
Il successo commerciale è una scienza, non un’arte. Inizia a applicarla oggi stesso.